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第691章 调研第一站:协和

协和医院行政楼会议室,红木长桌光可鉴人。

林杰坐在一端,对面是以张院长为首的医院领导班子成员,以及几位重量级的科主任。

气氛客气而疏离,如同会议室里温度恒定的空调。

张院长五十多岁,头发梳理得一丝不苟,戴着金丝眼镜,率先开口:“林主任百忙之中莅临指导,我代表协和医院全体职工,表示热烈欢迎和衷心感谢。协和作为国家卫健委直属的排头兵,一直坚决贯彻委里的各项决策部署。”

林杰微笑回应:“张院长客气了。指导谈不上,主要是来学习、调眩协和是中国医学的金字招牌,你们的经验和遇到的困难,对制定好健康中国升级版方案至关重要。”

寒暄过后,进入正题。

林杰开门见山:“张院长,各位专家,最近关于‘健康中国’升级版的一些思路在内部讨论,可能也传到各位耳朵里了。听大家有些顾虑,特别是关于强化基层、推进分级诊疗,会不会影响到像协和这样的顶尖医院的发展?今来,就是想当面听听各位的真实想法。”

张院长与几位副院长交换了一个眼神,推了推眼镜,语气沉稳而谨慎:“林主任,既然您问起,那我就代表医院班子,坦诚地汇报一下我们的思考。”

他拿起准备好的稿子,但并没有完全照念:“首先,我们协和完全拥护健康中国战略,也理解资源下沉、分级诊疗的重要性。这是解决群众看病难问题的关键举措,大势所趋。”

“但是,”他话锋一转,语气加重,“我们认为,政策的制定和执行,必须充分考虑不同层级医院的功能定位和实际情况。协和作为国家疑难危重症诊疗中心、医学科技创新基地和高水平人才培养摇篮,我们的核心任务是‘攀高峰、攻堡垒’。”

一位分管医疗的副院长接过话头,语气略显激动:“林主任,不是我们协和不愿意支持分级诊疗。可现实是,基层的能力提升需要一个过程,老百姓对顶尖医院的信任和依赖是长期形成的。如果通过行政手段强行分流病人,我们担心两个问题:

第一,那些真正需要顶尖技术的疑难重症患者,会不会因为转诊流程不畅而被延误?

第二,我们医院的业务量如果出现大幅下滑,收入锐减,将直接影响到医务人员的待遇稳定、科研经费的投入,以及先进设备和技术的引进更新。长此以往,必将削弱我们的核心竞争力,影响医学高峰的建设。这不仅仅是协和的损失,更是国家医学事业的损失!”

心内科主任,一位全国知名的专家,也皱着眉头补充:“我们现在考核医生,很大程度还是看门诊量、手术量、床位使用率。如果病人被分流,这些指标下来,医生的绩效怎么办?年轻医生的成长需要大量的病例积累,没有足够的病人,他们怎么成长?我们的人才队伍如何稳定?”

几位院领导和科主任你一言我一语,核心观点与那封联名信如出一辙:支持改革,但担心被削弱,强调自身特殊性,要求“区别对待”,核心诉求是保障业务量和收入不受影响。

林杰一直认真听着,不时点头,没有打断。

等他们得差不多了,他才缓缓开口:“各位的担忧,我听到了,也很理解。大家都是从协和的发展、从国家医学事业的高度来考虑问题,这份责任感,令人敬佩。”

他话锋一转:“不过,我想请教各位几个问题。根据我们掌握的数据,协和近年来门诊和住院患者中,属于真正需要协和这种级别医院处理的疑难危重症比例,大概占多少?有多少是常见病、多发病,其实完全可以在水平高的市级医院甚至区级医院解决?”

这个问题有些尖锐,几位院领导的神色微微有些不自然。

张院长沉吟了一下,谨慎地回答:“这个……具体比例需要精确统计。但不可否认,确实有一部分患者是属于后者。但这也不能完全怪患者,基层医院在某些方面的诊断和治疗能力,确实还无法让群众完全放心。”

“我同意。”林杰点点头,“所以,强化基层,提升基层能力,和保障协和这样的医院聚焦主业,本身就是一体两面,目标是一致的。我们不是要‘削弱’协和,恰恰相反,是要帮助协和减负,把有限的、最优质的资源,从常见病的汪洋大海中解放出来,更加专注于体现你们真正价值的领域。”

他看向那位心内科主任:“关于医生考核和收入的问题,您提得非常关键,这也是我们改革必须要配套解决的核心问题之一。如果我们改变考核方式,不再单纯看手术量、门诊量,而是引入更能体现诊疗难度、技术创新、教学贡献、科研成果的指标,比如cmI指数、疑难手术占比、新技术开展情况、国家级科研项目等,建立一套符合高水平医院特点的新的绩效评价和薪酬体系,让医生即使看的病人总数少了,但只要能处理好更复杂的疾病、做出更重要的创新,收入不但不降,反而能升。这样的改革,各位觉得能否接受?是否更符合协和作为‘国家队’的定位和医生的价值追求?”

这番话,让在座的几位科主任眼神微微一亮,露出了思索的神情。

他们不怕挑战,怕的是价值被低估,劳动与回报不匹配。

张院长微微蹙眉,显然觉得林杰描绘的图景过于理想化:“林主任,您的这个新体系,听起来很好,但设计和落地非常复杂,需要时间。而且,改革过渡期间,如果业务量下降,新的补偿机制又没跟上,医院的正常运行和队伍稳定就会出问题。这个风险,我们不得不考虑。”

“风险确实存在。”林杰坦然承认,“所以改革需要试点,需要稳步推进,需要配套政策保障。这也是我来调研的目的,就是要和各位专家一起,把这些问题想透,把可行的路径找出来。”

他身体微微前倾,看着在场每一个人:“我始终认为,协和的利益,和国家医疗卫生事业整体健康发展的利益,从根本上讲是一致的。我们需要的不是对立,而是找到这个最大的公约数。协和不应该成为改革阻力的象征,而应该成为引领改革、创新模式的标杆。”

林杰没有强行服,而是提出了新的可能性,这动摇了他们之前固守的某些立场。

按照调整后的行程,林杰提出要去几个重点科室看看,“和一线医生们随便聊聊”。

张院长等人自然陪同。

在心外科病房,林杰与科主任和几位骨干医生交谈,问的都是具体的工作感受、遇到的难题、对未来的想法。

医生们的回答相对克制,但也能感受到他们对于目前考核方式和忙碌状态的疲惫。

随后,林杰一行来到了科研中心的一间会议室,这里已经有十几位来自不同科室、不同年资的医生在等候,其中不乏一些面孔年轻的副主任医师、主治医师。

这是林杰特意要求增加的非正式座谈,院方只安排了一位科研处的副处长陪同。

没有了医院主要领导在场,气氛明显轻松了一些。

林杰开门见山:“各位都是协和的骨干和中坚力量,今这个范围座谈,不做记录,不对外传达,就是想听听大家最真实的想法。工作上有什么不顺心的?对未来的发展有什么期待?或者对我们国家医改,有什么想的?大家放开聊。”

起初还有些冷场,几位年轻医生互相看着,不敢先开口。

这时,一位坐在角落、戴着黑框眼镜,看起来三十出头的男医生推了推眼镜,像是下定了决心,抬起头,目光直接看向林杰。

“林主任,既然您让我们真话,那我就不客气了。”他的声音不大,但带着一股压抑已久的情绪,“我叫李明,是神经外科的主治医师。我最大的牢骚,就是我们现在的考核,太他妈的……太不合理了!”

科研处副处长脸色一变,想开口制止。

林杰抬手示意他不用管,鼓励地看着李明:“李医生,你,怎么不合理法?”

李明像是打开了话匣子,语速加快:“我们每被逼着追门诊量、追手术量、追药占比!一个病人进来,脑子里想的不是怎么给他制定最合理、最有效的治疗方案,而是先算算这个病种能带来多少‘收益’,药占比会不会超标!我们想开展一些新的、更精细但可能更耗时的手术,领导首先考虑的是这会影响多少台常规手术的量,影响科室的‘效率’和收入!”

他越越激动,脸都有些涨红:“我们是医生啊!我们学医的初心是治病救人,是探索未知!不是计件算钱的工人!我现在每感觉自己像个高级操作工,而不是一个医学科学家!我渴望能有时间静下心来做点研究,跟踪病人远期效果,而不是像现在这样,疲于奔命, 追逐数字!这种状态,怎么去攀高峰?怎么去搞真正的创新?”

他的话,像一块石头投入平静的湖面,瞬间激起了涟漪。

另一位消化内科的女医生也忍不住开口:“李医生的太对了!我们内科也一样,考核逼着你多开检查,多收病人住院。有些轻症病人,明明门诊就能处理好,为了床位使用率,也得想办法让他住进来。心里其实挺愧疚的。”

“还有科研,”一个肿瘤科的年轻副主任医师补充道,“评职称、申请项目都要看文章、看基金。可临床任务这么重,哪有时间和精力静下心来搞高质量的科研?很多都是为了应付考耗‘快餐式’研究。”

会议室里,抱怨声、诉苦声此起彼伏,与之前院领导座谈会上那些冠冕堂皇的担忧,形成了鲜明而又讽刺的对比。

林杰认真地听着每一个饶发言,眼神越来越亮。

他看到了疲惫,看到了无奈,但更看到了在这些一线骨干医生心中,那份并未泯灭的对医学事业的纯粹热爱和追求。

这不正是他一直在寻找的,能够打破僵局、推动改革的内部力量吗?

科研处副处长坐立不安,额头冒汗,几次想打断,都被林杰用眼神制止了。

等到大家得差不多了,林杰才缓缓开口:“各位的‘牢骚’,我听到了。这不是牢骚,这是最真实的心声,是对现状最深刻的反思!你们渴望摆脱单纯追逐数量的束缚,渴望回归医疗的本质,渴望有更好的环境去从事临床研究和科技创新。这不仅仅是为了你们个人,更是为了中国医学的未来!”

他环视着这些年轻而充满渴望的面孔,一字一句地:“请你们相信,你们所渴望的,也正是国家在健康中国升级版中,想要努力为你们创造的!改革的目的,绝不是要让你们收入降低,而是要建立一个新的、更加公平、更能体现你们技术价值和创新价值的评价体系和补偿机制,让你们能更体面、更有尊严、更专注于你们该做的事!”

会议室里安静下来,所有医生都看着林杰,眼神中闪烁着复杂的光芒,有怀疑,有期待,也有触动。

林杰知道,火种已经埋下。

他站起身,对科研处副处长:“今的座谈很有收获,感谢各位医生的坦诚。”

他走出会议室,格日勒图立刻跟上,低声道:“林主任,刚才张院长那边派人来问了几次,看样子有点着急了。”

林杰嘴角微扬:“让他们着急一下也好。走吧,我们去跟张院长道个别,顺便……给他带点礼物回去。”

他手中,握着记录了几位敢于直言的一线医生姓名和科室的便签纸。

这些名字,或许就是撬动协和这座坚固堡垒的第一批支点。